Kdo zvedne telefon, když osamocený pracovník spadne?

Detektor pádu je jen polovina ochrany. Druhá polovina je člověk, který alarm přijme a ví, co dělat. Většina nabídek na trhu popisuje zařízení. Tento článek je o tom, co se děje potom.

Co se stane v prvních minutách po pádu

1. Detektor TWIG vyhodnotí nebezpečí. Tvrdý pád, nehybnost delší než nastavený limit, nebo stisk tlačítka SOS.
2. Pre-alarm 30 sekund. Zařízení hlasitě pípá. Pokud je pracovník v pořádku, alarm sám zruší.
3. Alarmová smyčka. Zařízení obvolává určené lidi v pevném pořadí. Ke každému hovoru může poslat SMS s polohou.
4. Hlasitý odposlech. Hovor se spojí automaticky. Příjemce slyší, co se na místě děje, i když pracovník nemůže zařízení ovládat.
5. Akustický maják. Po prvním hovoru zařízení začne pípat, aby pracovníka na místě rychle našli.

Polohu zároveň uvidíte v aplikaci SAFE WEB – na počítači i v mobilu.

Kdo by měl alarm přijímat

Příjemce určuje vnitřní předpis zaměstnavatele. Nejčastěji to bývá:

• přímý nadřízený,
• kolega ze stejné směny, který pracuje jinde,
• vrátnice,
• místní dispečink.

Každé zařízení má vlastní seznam příjemců. Nejlépe funguje kombinace: někdo, kdo je rychle na místě, a někdo, kdo je dosažitelný vždy.

Co příjemce alarmu musí udělat

Kdo alarm přijme, přebírá odpovědnost za dvě věci:

• Ověřit situaci po telefonu.
• Vyslat někoho na místo, pokud pracovník jasně neřekne, že je v pořádku.

Číslo každého zařízení musí mít příjemce uložené v telefonu. Musí na první pohled poznat, že nejde o běžný hovor.

Proč automatický alarm nevolá rovnou na 112

Linku 112 lze nastavit jen pro ruční přivolání pomoci, jako jednu z předvoleb na zařízení. Automatický alarm ze senzorů musí nejdřív ověřit člověk, který pracovníka i pracoviště zná.

Co když nikdo nezvedá

Nedostupný příjemce – dovolená, nemoc, porada – se po několika zazvoněních přeskočí a volá se další v pořadí. Když nikdo nezvedne, smyčka se opakuje, celkem pětkrát.

Pokud nemůžete zajistit příjemce na každou směnu, alarmy může převzít dohledové centrum M2C Inspect. Funguje 24/7 a v případě potřeby garantuje dojezd kamkoliv v ČR do 30 minut.

A co když alarm vůbec nepřijde?

To je nejčastější slabina dohledových systémů. Zařízení je vybité, leží v šatně nebo je bez signálu – a nikdo o tom neví.

Aplikace SAFE WEB proto hlídá nejen alarmy, ale i to, jestli je zařízení v provozu. Při výpadku ukáže červený semafor a pošle upozornění odpovědným lidem. Ti vědí, že pracovník není pod dohledem, a zajistí ho jinak. Dřív, než se stane problém.

Kontrolní seznam pro BOZP

• Má každé zařízení aspoň 2–3 příjemce alarmu?
• Mají všichni příjemci čísla zařízení uložená v telefonu?
• Vědí, že musí situaci ověřit a případně vyslat pomoc?
• Je pokrytá každá směna včetně nocí a víkendů?
• Kdo dostává upozornění na červený semafor?

Nastavíme alarmovou smyčku s vámi

Pomůžeme vám určit příjemce, nastavit pořadí volání a vyškolit lidi, kteří budou alarmy přijímat.

Domluvit nezávaznou konzultaci